Guía práctica·Cliente · Vendedor·~3 min · 2026-09-22

Enviar la lista por WhatsApp

¿Cómo mando mi lista de piezas por WhatsApp?

En una frase

Con piezas en el carrito: Enviar lista por WhatsApp manda el texto; Compartir Excel (WhatsApp) intenta adjuntar el archivo. Si tu equipo no adjunta archivos, descarga el Excel y súbelo tú al chat.

Qué significa esto

Hay dos caminos: (1) solo texto en el mensaje, (2) archivo Excel adjunto. El texto es más compatible; el Excel es más claro para listas largas.

El número por defecto es el WhatsApp de la matriz Truck King.

Pasos

  1. 01

    Abre el carrito y verifica que haya al menos una pieza.

  2. 02

    Opción A — texto: pulsa Enviar lista por WhatsApp → se abre el chat → Envía el mensaje.

  3. 03

    Opción B — archivo: pulsa Compartir Excel (WhatsApp) → elige WhatsApp en el menú del sistema.

  4. 04

    Si no aparece Compartir Excel o falla: pulsa Descargar Excel, abre WhatsApp manualmente y adjunta el .xlsx.

OK

Resultado esperado

Truck King recibe tu lista para cotizar.

Si algo falla

No aparece Compartir Excel

Causa probable: El navegador no soporta Web Share de archivos

Qué hacer → Usa Descargar Excel + adjuntar en WhatsApp

El mensaje sale vacío o cortado

Causa probable: Lista muy larga para la URL de wa.me

Qué hacer → Manda el Excel; el archivo no tiene ese límite

Siguiente paso

¿Sigue sin resolverse?

El equipo te responde por WhatsApp.

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