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Actualizado 2026-09-22

22 artículos · escribe en tus palabras

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Tutorial

1

Guía práctica

13
Guía práctica~5 min

Buscar y filtrar una refacción

En /catalogo escribe en el buscador y, si hace falta, usa el panel Filtros (categoría, departamento, marca, motor/modelo, disponibilidad). Los filtros se combinan: entre más marques, menos resultados.

ClienteVendedor
Guía práctica~4 min

Leer la ficha de un producto

La ficha (/catalogo/[id]) muestra foto con zoom, número de parte, disponibilidad, datos técnicos, compatibilidad y botones para cotizar, carrito, favorito, compartir y comparar. Con sesión de personal también ves stock y precios internos.

ClienteVendedor
Guía práctica~5 min

Armar una lista en el carrito

El carrito no cobra: solo junta piezas con cantidad. Agrégalas desde el catálogo o la ficha, abre el ícono de carrito del header, ajusta cantidades y luego descarga Excel o envía por WhatsApp.

ClienteVendedor
Guía práctica~3 min

Enviar la lista por WhatsApp

Con piezas en el carrito: Enviar lista por WhatsApp manda el texto; Compartir Excel (WhatsApp) intenta adjuntar el archivo. Si tu equipo no adjunta archivos, descarga el Excel y súbelo tú al chat.

ClienteVendedor
Guía práctica~2 min

Descargar Excel de cotización

Abre el carrito → Descargar Excel. Se genera un .xlsx con folio (ej. cotización) que incluye código, descripción y cantidad de cada línea.

ClienteVendedor
Guía práctica~4 min

Guardar favoritos y comparar piezas

El corazón guarda favoritos en este navegador. Comparar añade piezas a una barra inferior; con dos o más abres /catalogo/comparar para verlas lado a lado (ficha técnica, equivalencias, kits y diferencias resaltadas).

ClienteVendedor
Guía práctica~4 min

Iniciar sesión como personal

Sitio de piso: /login con el correo y contraseña que te dio el administrador. Panel interno: /admin/login (solo rol compras o admin). No existe registro público.

VendedorComprasAdmin
Guía práctica~4 min

Ver existencias y precios internos

Inicia sesión en /login, abre cualquier ficha de producto. Ahí aparecen cantidades por sucursal (TK, 3H, CH) y precios de venta. Mínimos/máximos y costo solo para compras/admin.

VendedorComprasAdmin
Guía práctica~5 min

Moverse por el panel admin

Tras /admin/login ves un hub con accesos, y en el menú: Operaciones (Productos, Stock), Sitio (Portada, Promociones, Carrusel) y Sistema (Usuarios, si eres admin). Stock agrupa existencias, pedidos e importar Excel.

ComprasAdmin
Guía práctica~12 min

Generar un pedido de stock

En /admin/pedidos filtra (p. ej. Bajo mínimo), escribe cuántas piezas pedir por sucursal (columnas de pedido TK/3H/CH), revisa el Carrito del pedido y pulsa Generar pedido (crea folio + Excel) o exporta/WhatsApp sin folio.

ComprasAdmin
Guía práctica~15 min

Crear o editar un producto

En /admin/productos crea o abre una pieza. Llena Código, Descripción, Marca, Departamento y Línea (obligatorios). Completa precios, stock, ficha, imágenes y marca Activo solo si debe verse en el catálogo público. Guarda y verifica en /catalogo.

ComprasAdmin
Guía práctica~15 min

Importar inventario por Excel

En /admin/inventario/importar elige un solo modo (Solo stock, Solo mín/máx, MASTER, Ficha técnica o Precios), sube el Excel, lee la vista previa y solo entonces confirma. Hasta confirmar no se escribe nada en la base.

ComprasAdmin
Guía práctica~6 min

Solucionar problemas frecuentes

Busca el síntoma exacto abajo. Cada uno trae causa probable y qué hacer. Si nada coincide, WhatsApp 241 356 3271 o el administrador de cuentas internas.

ClienteVendedorComprasAdmin

Referencia

5

Explicación

3
Cotizar